Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli olarak ele almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında güvenli bir internet sayfasında bulunduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesinden ve HTTPS bağlantısından anlayabilirsiniz. Ödeme bilgileri, satış işlemlerine bağlı olarak ve kullanıcı talimatları doğrultusunda kullanılır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, mağazamızdan bağımsız olarak SSL güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliğinin banka tarafından onaylanması halinde alışveriş işlemi devam eder. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez.

Online kredi kartı siparişlerinde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılık riskine karşı kontrol edilebilir. İlk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için finansal bilgilerin ve adres veya telefon bilgilerinin doğrulanması gerekebilir. Bu doğrulama amacıyla kart sahibiyle veya ilgili bankayla iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Üyelik giriş bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz sürece başkalarının hesap bilgilerinize erişmesi veya bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Açık adres ve telefon bilgilerini paylaşan, bilgi hattı veya müşteri hizmetleri bulunan internet mağazaları kullanıcılar açısından daha güvenilir kabul edilir. Bu nedenle alışveriş yapmadan önce mağazanın iletişim bilgilerini kontrol etmeniz ve gerekli gördüğünüz durumlarda telefonla teyit sağlamanız önerilir.

Mail order yöntemiyle tarafımıza iletilecek kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensipleri doğrultusunda korunur. Bu bilgiler, olası banka itirazları veya işlem doğrulama süreçleri nedeniyle sınırlı bir süre saklanabilir ve yasal saklama sürelerinin sonunda güvenli şekilde imha edilir.

Tarafınızdan onaylanan mail order formunda belirtilen sipariş bedeli dışında herhangi bir tutarın kartınızdan çekilmesi halinde bankanıza itiraz ederek işlemin incelenmesini talep edebilirsiniz.

Mağazamız, internet sitesi içerisinde başka internet sitelerine veya uygulamalara bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları veya içeriklerinden sorumlu değildir.

Sitemizde yayınlanan reklamlar, reklam iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılara gösterilebilir. İşbu gizlilik politikası yalnızca Studio Lumine tarafından işletilen mağaza ve internet sitesi için geçerlidir; üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz.

Aşağıdaki sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini yetkili üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Kanun, yönetmelik veya yetkili hukuki makamlar tarafından yürürlüğe konulan hukuk kurallarının gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği üyelik sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve uygulanması.
• Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi.
• Kullanıcıların haklarının, güvenliğinin veya mülkiyetinin korunması amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olması.

Mağazamızın müşteri hizmetlerine herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu, hesap şifrelerinizi veya benzeri hassas bilgileri kesinlikle paylaşmayınız.

E-posta yoluyla iletilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir veya yetkisiz erişime uğrayabilir. Firmamız, kullanıcıların e-posta yoluyla aktardığı hassas bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların internet sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik iletişim dosyaları, diğer adıyla çerezler aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; site tercihlerini saklamak, internet sitesinin kullanımını kolaylaştırmak, ziyaretçi sayılarını ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek, içerikleri geliştirmek ve kullanıcılara uygun içerikler sunmak amacıyla kullanılabilir.

Çerezler, kullanıcının bilgisayarındaki başka verilere, e-posta içeriğine veya kişisel dosyalara erişmek amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu çerezleri otomatik olarak kabul eder. Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilir.

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini gerekli gördüğü zaman internet sitesinde yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler, internet sitesinde yayınlandıkları tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için info@studiolumine.com adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden firmamıza ulaşabilirsiniz.